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河南省推出道路交通事故快处快赔机制

2017-02-10 来源:
 
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5分钟即可生成事故认定书,15分钟左右完成整个事故快处快赔过程。春节前夕,河南交警联合河南保监局推出全省道路交通事故快处快赔机制,即日起在全省实施轻微财损道路交通事故线上快处快赔,以解决道路轻微交通事故处理和理赔时间长、效率低的问题,防范因交通事故处理不及时造成二次交通事故或者加剧交通拥堵。

快处快赔5分钟定责 15分钟理赔

近年来,随着机动车保有量和驾驶人总量的持续快速增长,仅造成财产损失的轻微交通事故易发常见,发生交通事故后,车主最希望的就是能够得到快速、高效、便捷处理。河南省道路交通事故快处快赔机制就是在这样的背景下推出的。

省公安厅交警总队和省保监局日前联合推出的全省道路交通事故快处快赔机制,借助“河南省道路交通事故快处快赔”手机软件,5分钟即可生成事故认定书,15分钟左右完成整个事故快处快赔过程,实现轻微交通事故远程定责,远程定损,解决道路轻微交通事故处理和理赔时间长、效率低的问题。

河南省保险行业协会有关负责人介绍,通过交通事故线上快处快赔平台,可实现交警远程定责、下达事故认定书,保险公司也可远程定损、赔付,既方便了群众,缓解事故处理岗位警力不足的问题,也能有效防范因事故现场撤除不及时引发交通拥堵和二次事故。

适用范围 轻微财产损失

快处快赔事故类型,适用于两车碰撞事故或单方事故,或仅造成财产损失的机动车碰撞交通事故。简言之,车能动,人未伤,有保险,车有牌,人有证,没有严重交通违法行为,均可通过快处快赔,快速处理。

目前,河南省暂定快处快赔系统的适用时间是6时至20时。外地车在我省发生事故,不能进行快赔处理。

流程简单可全程手机操作

快处快赔处理流程如下:上传事故现场照片-后台民警审核-上传事故车辆信息-民警远程定责-保险报案-上传车辆受损照片-保险审核照片-远程定损-理赔款支付。当事人认可处理决定后,由当事人输入银行卡等信息,保险公司将理赔款直接打到当事人提供的银行卡上,不需要车主再去保险公司营业场所,并提供纸质理赔资料。

如果现场没有交警或理赔人员,而当事人对“快处快赔”移动网络平台(手机APP)处理结果有异议,不认可交警的责任划分,或不认可保险公司定损金额,则可通过快处快赔APP或者快处快赔微信服务公众号选择保险报案,拍摄定损照片上传至后台,保险公司通过后台审核定损照片和在线定损,也可通过线下与保险公司进行协商处理。

认定书是电子版

通过APP进行认定事故责任后,系统会向车主手机推送短信,短信内容里包含认定书的链接,可以直接打开链接进行查看,有需要的话可以在电脑上打开链接进行下载打印。

发生事故时,驾驶员不是车主,也可使用快处快赔软件快速处理事故,只要按照快处快赔系统操作步骤,填写驾驶员驾驶证信息或驾驶车辆行车证信息,按照上述步骤操作即可。


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